Telefonia empresarial (IP)
Uma telefonia fiável, simples de usar e ligada às suas ferramentas: escolhemos consigo a solução certa, instalamo-la, transferimos os seus números e mantemo-la.
O que fazemos
- Central telefónica 3CX (PABX IP / IPBX): no local (Smart Business Trunk e router Cisco), alojada (Swisscom DCS, BNS, Peoplefone) ou híbrida, com SBC 3CX
- Swisscom Smart Business Connect, alojado (Hosted) ou ligado à sua central (Trunk)
- 3CX, solução de centro de chamadas: filas de espera dinâmicas, relatórios e estatísticas, wallboards, gravação de chamadas e integração CRM
- Comunicação unificada 3CX: aplicações móveis (iOS e Android) e cliente web, presença, videoconferência, Live Chat e WhatsApp
- Integrações 3CX: ficha do cliente na chamada (Call Lookup), Call Flow, Microsoft 365, Salesforce
- Telefones de secretária Yealink e sistemas DECT IP multicélula Yealink (W75, W90) para grandes instalações
- Estudo de cobertura DECT multicélula no local, a pedido: medimos e planeamos a localização de cada antena antes da instalação
- Auscultadores Yealink e Jabra, com fio ou sem fio
- Microsoft Teams: chamadas, reuniões e colaboração
Como funciona
- Contacta-nos por telefone, e-mail ou WhatsApp: cada pedido torna-se um processo acompanhado.
- Analisamos a sua necessidade e entregamos-lhe uma proposta clara, com as opções possíveis.
- Realizamos o trabalho, à distância sempre que possível, no local quando necessário.
- Recebe um relatório assinado: trabalho efetuado, material, tempo gasto.
Para quem
PME, independentes, consultórios médicos, dentários e veterinários (RSVET), advogados e notários, fiduciárias, imobiliárias, instituições, artesãos, comércios e particulares (todos os nossos setores de atividade). Zonas: Lausanne, Morges e cantão de Vaud · Genebra, Friburgo, Neuchâtel, Valais e toda a Suíça francófona.
Perguntas frequentes
Podemos manter os nossos números atuais?
Em geral sim: os números são transferidos para a nova solução, e planeamos a mudança para que continue contactável.
Pode-se telefonar a partir de casa ou de um telemóvel?
Sim: com as aplicações para computador e telemóvel, os seus colaboradores usam o número profissional em todo o lado, no escritório como em teletrabalho.
Que auscultadores recomendam?
Instalamos auscultadores Yealink e Jabra, com fio ou sem fio, escolhidos conforme o uso: open space, centro de chamadas ou teletrabalho.
Os nossos outros serviços: Consultoria informática · Auditoria informática · Governação e documentação · Instalação · Salas de conferência · Rede e Wi-Fi · Microsoft 365 · Alojamento na cloud · Migração de dados · Cibersegurança · Alarmes e videovigilância · Cópias de segurança · Continuidade (PCN / PRD) · Suporte e manutenção · Reparação informática · Gestão documental · Odoo (ERP) · GLPI e Jira (pedidos) · Desenvolvimento de aplicações · Projetos e consultoria · Sites e SEO.