Unternehmenstelefonie (IP)
Eine zuverlässige, einfach zu bedienende Telefonie, verbunden mit Ihren Werkzeugen: Wir wählen mit Ihnen die richtige Lösung, installieren sie, übernehmen Ihre Nummern und warten sie.
Was wir tun
- Telefonanlage 3CX (IP-PBX): vor Ort (Smart Business Trunk und Cisco-Router), gehostet (Swisscom DCS, BNS, Peoplefone) oder hybrid, mit 3CX-SBC
- Swisscom Smart Business Connect, gehostet (Hosted) oder an Ihre Anlage angeschlossen (Trunk)
- 3CX als Callcenter-Lösung: dynamische Warteschlangen, Berichte und Statistiken, Wallboards, Gesprächsaufzeichnung und CRM-Integration
- Unified Communications 3CX: Mobile Apps (iOS und Android) und Web-Client, Präsenz, Videokonferenz, Live Chat und WhatsApp
- 3CX-Integrationen: Kundendatenblatt beim Anruf (Call Lookup), Call Flow, Microsoft 365, Salesforce
- Tischtelefone Yealink und Mehrzellen-DECT-IP-Systeme Yealink (W75, W90) für grosse Räumlichkeiten
- Mehrzellen-DECT-Abdeckungsstudie vor Ort, auf Anfrage: Wir messen und planen den Standort jeder Antenne vor der Installation
- Headsets Yealink und Jabra, mit oder ohne Kabel
- Microsoft Teams: Anrufe, Meetings und Zusammenarbeit
So läuft es ab
- Sie kontaktieren uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp: Jede Anfrage wird zu einem verfolgten Dossier.
- Wir analysieren Ihren Bedarf und übergeben Ihnen eine klare Offerte mit den möglichen Optionen.
- Wir führen die Arbeit aus, per Fernwartung, wann immer möglich, vor Ort, wenn nötig.
- Sie erhalten einen unterschriebenen Bericht: ausgeführte Arbeit, Material, aufgewendete Zeit.
Für wen
KMU, Selbstständige, Arzt-, Zahnarzt- und Tierarztpraxen (RSVET), Anwälte und Notare, Treuhänder, Immobilienverwaltungen, Institutionen, Handwerker, Geschäfte und Privatpersonen (alle unsere Branchen). Gebiete: Lausanne, Morges und Kanton Waadt · Genf, Freiburg, Neuenburg, Wallis und die ganze Westschweiz.
Häufige Fragen
Können wir unsere bisherigen Nummern behalten?
In der Regel ja: Die Nummern werden auf die neue Lösung portiert, und wir planen die Umstellung so, dass Sie erreichbar bleiben.
Kann man von zu Hause oder vom Handy aus telefonieren?
Ja: Mit den Apps für Computer und Handy nutzen Ihre Mitarbeitenden ihre Geschäftsnummer überall, im Büro wie im Homeoffice.
Welche Headsets empfehlen Sie?
Wir installieren Headsets von Yealink und Jabra, mit oder ohne Kabel, je nach Einsatz: Grossraumbüro, Callcenter oder Homeoffice.
Unsere weiteren Leistungen: IT-Beratung · IT-Audit · Governance und Dokumentation · Installation · Konferenzräume · Netzwerk und WLAN · Microsoft 365 · Cloud-Hosting · Datenmigration · Cybersicherheit · Alarm- und Videoüberwachung · Datensicherung · Kontinuität (BCM / DRP) · Support und Wartung · IT-Störungsbehebung · Dokumentenmanagement (DMS) · Odoo (ERP) · GLPI und Jira (Tickets) · App-Entwicklung · Projekte und Beratung · Websites und SEO.