Informática na Suíça francófona
A partir da região entre Lausanne e Morges, a RSCOM acompanha PME, independentes e consultórios em toda a Suíça francófona. O acompanhamento faz-se sobretudo à distância (assistência imediata, vigilância do parque, Microsoft 365); para as instalações, as migrações e as avarias de material, planeamos uma deslocação ao local.
Genebra · Friburgo · Bulle · Neuchâtel · La Chaux-de-Fonds · Valais · Sion · Jura · Berna francófona
Como trabalhamos
- Contacta-nos por telefone, e-mail ou WhatsApp: cada pedido torna-se um processo acompanhado.
- Analisamos o seu pedido e explicamos-lhe o que vamos fazer.
- Intervimos à distância, com o seu acordo, sempre que possível.
- No local se necessário: instalação, rede, avaria de material; é avisado da nossa chegada.
- Recebe um relatório assinado, com o trabalho efetuado e o tempo gasto.
Cidades e regiões
Informática — Genebra
Em Genebra, acompanhamos fiduciárias, consultórios, imobiliárias e PME: e-mail e ficheiros Microsoft 365 alojados na Suíça, cópias de segurança, segurança dos postos e acesso remoto, com intervenções no local planeadas.
Informática — Friburgo
No cantão de Friburgo, trabalhamos em francês com as empresas e os consultórios: manutenção dos postos e dos servidores, redes, telefonia IP e contratos de manutenção adaptados à sua dimensão.
Informática — Bulle
Em Bulle, capital da Gruyère, acompanhamos PME, comércios e consultórios: manutenção dos postos, Microsoft 365, cópias de segurança e rede, com assistência remota imediata e deslocações planeadas.
Informática — Neuchâtel
No cantão de Neuchâtel, terra da relojoaria e da microtécnica, ajudamos as PME a manter uma informática segura e atualizada: cópias de segurança, firewall, VPN entre locais, acompanhamento das garantias e das licenças.
Informática — La Chaux-de-Fonds
Nas Montanhas de Neuchâtel, em La Chaux-de-Fonds, cidade relojoeira, acompanhamos oficinas, PME e independentes: rede, postos de trabalho, cópias de segurança e acompanhamento remoto do parque informático.
Informática — Valais
No Valais francófono, acompanhamos à distância os postos, o e-mail e as cópias de segurança das PME e dos consultórios, e organizamos as deslocações para as instalações e os projetos.
Informática — Sion
Em Sion, capital do Valais, acompanhamos escritórios, consultórios e PME: Microsoft 365, cópias de segurança externas na Suíça, segurança e telefonia IP, à distância no dia a dia e no local para os projetos.
Informática — Jura
No cantão do Jura, propomos assistência remota imediata e contratos de manutenção para as empresas, os independentes e os consultórios veterinários.
Informática — Berna francófona
No Jura bernês e em Biel/Bienne, acompanhamos em francês as PME e os independentes: Microsoft 365, cópias de segurança, segurança e reparação remota.
Serviços
- Gestão informática externalizada e contratos de manutenção à medida
- Microsoft 365: e-mail, Teams, OneDrive, SharePoint (alojados na Suíça)
- Cópias de segurança externas na Suíça e recuperação de dados
- Segurança: antivírus, firewall, VPN, autenticação de dois fatores
- Redes Wi-Fi e telefonia IP (3CX, Swisscom, Peoplefone)
- Sites WordPress, automatizações e assistentes de IA
Setores de atividade: saúde e profissões médicas, profissões jurídicas (advogados e notários), imobiliário, fiduciárias, administrações públicas e instituições, fundações e organizações sem fins lucrativos, gabinetes de estudos técnicos, empresas de eletricidade e canalização, artesanato e construção, indústria e laboratórios, finança e gestão de fortunas, ensino privado e primeira infância, instituições culturais e museus, restauração, comércio a retalho, oficinas automóveis, empresas de transporte e de logística, floristas, bem como empresas especializadas em equipamentos de tratamento de papel e de correio.
Perguntas frequentes
Intervêm no local?
Sim. Resolvemos a maioria dos pedidos à distância, o que é o mais rápido; para as instalações, as migrações, a rede e as avarias de material, deslocamo-nos ao local. É avisado da nossa chegada.
Como funciona a assistência remota?
Liga-nos ou escreve-nos, descarrega o TeamViewer QuickSupport e dá-nos o código apresentado: assumimos o controlo com o seu acordo, e vê tudo o que fazemos.
Como é faturado o tempo?
O tempo de deslocação e o tempo de trabalho são cronometrados pela nossa aplicação e constam do relatório que assina: sabe exatamente o que paga.
Propõem contratos de manutenção?
Sim, com vários níveis de prazo de intervenção, com mensalidade fixa ou banco de horas, conforme o seu parque.
Ver também: Cantão de Vaud: Lausanne, Morges, Rolle, Gland, Nyon, Vevey, Montreux, Yverdon-les-Bains.