IT in der Westschweiz
Von der Region zwischen Lausanne und Morges aus begleitet RSCOM KMU, Selbstständige und Praxen in der ganzen Westschweiz. Die Betreuung erfolgt vor allem per Fernwartung (sofortige Hilfe, Überwachung der Infrastruktur, Microsoft 365); für Installationen, Migrationen und Hardware-Defekte planen wir einen Einsatz vor Ort.
Genf · Freiburg · Bulle · Neuenburg · La Chaux-de-Fonds · Wallis · Sitten · Jura · Französischsprachiges Bern
So arbeiten wir
- Sie kontaktieren uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp: Jede Anfrage wird zu einem verfolgten Dossier.
- Wir analysieren Ihre Anfrage und erklären Ihnen, was wir tun werden.
- Wir arbeiten per Fernwartung, mit Ihrem Einverständnis, wann immer möglich.
- Vor Ort, wenn nötig: Installation, Netzwerk, Hardware-Defekt; Sie werden über unsere Ankunft informiert.
- Sie erhalten einen Bericht unterschrieben, mit der ausgeführten Arbeit und der aufgewendeten Zeit.
Orte und Regionen
IT — Genf
In Genf begleiten wir Treuhänder, Praxen, Immobilienverwaltungen und KMU: E-Mails und Dateien mit Microsoft 365 in der Schweiz gehostet, Sicherungen, Sicherheit der Arbeitsplätze und Fernzugriff, mit geplanten Einsätzen vor Ort.
IT — Freiburg
Im Kanton Freiburg arbeiten wir auf Französisch mit Unternehmen und Praxen: Wartung der Arbeitsplätze und Server, Netzwerke, IP-Telefonie und Wartungsverträge, die zu ihrer Grösse passen.
IT — Bulle
In Bulle, dem Hauptort des Greyerzerlands, begleiten wir KMU, Geschäfte und Praxen: Wartung der Arbeitsplätze, Microsoft 365, Sicherungen und Netzwerk, mit sofortiger Fernwartung und geplanten Besuchen.
IT — Neuenburg
Im Kanton Neuenburg, der Heimat der Uhrmacherei und Mikrotechnik, helfen wir KMU, ihre IT sicher und aktuell zu halten: Sicherungen, Firewall, VPN zwischen Standorten, Verfolgung der Garantien und Lizenzen.
IT — La Chaux-de-Fonds
In den Neuenburger Bergen, in der Uhrenstadt La Chaux-de-Fonds, begleiten wir Werkstätten, KMU und Selbstständige: Netzwerk, Arbeitsplätze, Sicherungen und Fernüberwachung der IT-Infrastruktur.
IT — Wallis
Im französischsprachigen Wallis betreuen wir per Fernwartung die Arbeitsplätze, E-Mails und Sicherungen von KMU und Praxen und organisieren die Besuche für Installationen und Projekte.
IT — Sitten
In Sitten, der Hauptstadt des Wallis, begleiten wir Büros, Praxen und KMU: Microsoft 365, externe Sicherungen in der Schweiz, Sicherheit und IP-Telefonie, im Alltag per Fernwartung und vor Ort für Projekte.
IT — Jura
Im Kanton Jura bieten wir sofortige Fernwartung und Wartungsverträge für Unternehmen, Selbstständige und Tierarztpraxen.
IT — Französischsprachiges Bern
Im Berner Jura und in Biel begleiten wir KMU und Selbstständige auf Französisch: Microsoft 365, Sicherungen, Sicherheit und Störungsbehebung per Fernwartung.
Leistungen
- IT-Outsourcing und Wartungsverträge nach Mass
- Microsoft 365: E-Mail, Teams, OneDrive, SharePoint (in der Schweiz gehostet)
- Externe Sicherungen in der Schweiz und Datenrettung
- Sicherheit: Virenschutz, Firewall, VPN, Zwei-Faktor-Authentifizierung
- WLAN-Netzwerke und IP-Telefonie (3CX, Swisscom, Peoplefone)
- WordPress-Websites, Automatisierungen und KI-Assistenten
Branchen: Gesundheit und medizinische Berufe, juristische Berufe (Anwälte und Notare), Immobilien, Treuhand, öffentliche Verwaltungen und Institutionen, Stiftungen und gemeinnützige Organisationen, technische Planungsbüros, Elektro- und Sanitärunternehmen, Handwerk und Bau, Industrie und Labore, Finanzen und Vermögensverwaltung, Privatschulen und Kinderbetreuung, Kulturinstitutionen und Museen, Gastronomie, Detailhandel, Autogaragen, Transport- und Logistikunternehmen, Floristen sowie Unternehmen, die auf Papier- und Postverarbeitungsanlagen spezialisiert sind.
Häufige Fragen
Kommen Sie vor Ort?
Ja. Wir erledigen die meisten Anfragen per Fernwartung, das ist am schnellsten; für Installationen, Migrationen, Netzwerke und Hardware-Defekte kommen wir vor Ort. Sie werden über unsere Ankunft informiert.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Sie rufen uns an oder schreiben uns, laden TeamViewer QuickSupport herunter und nennen uns den angezeigten Code: Wir schalten uns mit Ihrem Einverständnis auf, und Sie sehen alles, was wir tun.
Wie wird die Zeit verrechnet?
Reisezeit und Arbeitszeit werden von unserer App erfasst und stehen auf dem Bericht, den Sie unterschreiben: Sie wissen genau, was Sie bezahlen.
Bieten Sie Wartungsverträge an?
Ja, mit mehreren Stufen der Interventionszeit, als Monatspauschale oder Stundenkontingent, je nach Ihrer Infrastruktur.
Siehe auch: Kanton Waadt: Lausanne, Morges, Rolle, Gland, Nyon, Vevey, Montreux, Yverdon-les-Bains.