Die Lösungen, die wir installieren und warten
Telefonie, Netzwerk, Inventarverwaltung, Cloud, Sicherheit, Migrationen, Dokumentenmanagement und Automatisierung: Das sind die Technologien, die wir bei unseren Kunden einsetzen, gewählt für ihre Zuverlässigkeit und angepasst an die Grösse jedes Unternehmens.
IP-Telefonie · Konferenzräume und Videokonferenz · Netzwerk und Hardware · Inventarverwaltung · Cloud · IT-Sicherheit · Alarm- und Videoüberwachung · Datenmigration · ERP Odoo · Inventar- und Ticketverwaltung · Elektronisches Dokumentenmanagement (DMS) · Apps, Websites, Automatisierung und KI
IP-Telefonie
- Swisscom Smart Business Connect (Hosted oder Trunk) — Die Unternehmenstelefonie von Swisscom, bei Swisscom gehostet (Hosted) oder an Ihre eigene Anlage angeschlossen (Trunk): Nummern, Zentrale, Umleitungen und mobile Apps.
- Telefonanlage 3CX (IP-PBX) vor Ort mit Swisscom — 3CX-Anlage in Ihren Räumen installiert, über Smart Business Trunk und einen Cisco-Router mit dem Swisscom-Netz verbunden.
- Bei Swisscom gehostete 3CX-Anlage — 3CX-Anlage in der Schweizer Cloud von Swisscom (Dynamic Computing Services, DCS), mit DCS-Trunk-Anschluss und Firmennetz BNS (Business Network Solutions); ein in Ihren Räumen installierter 3CX-SBC (Session Border Controller) verbindet Ihre Telefone sicher mit der Anlage.
- Peoplefone 3CX Hosted — 3CX-Anlage gehostet mit Peoplefone, einem Schweizer Telefonanbieter, und 3CX-SBC (Session Border Controller) in Ihren Räumen für den Anschluss der Telefone.
- 3CX als Callcenter-Lösung — Dynamische Warteschlangen, Berichte und Statistiken, Wallboards (Bildschirme mit Echtzeit-Übersicht), Gesprächsaufzeichnung und CRM-Integration, für Teams, die viele Anrufe erhalten.
- Unified Communications 3CX — Mobile Apps für iOS und Android und Web-Client, Präsenz, Videokonferenz, Live Chat und WhatsApp: ein einziges Werkzeug für die gesamte Kommunikation.
- 3CX-Integrationen (API und Skripte) — Ihre Telefonie verbunden mit Ihren Werkzeugen: Kundendatenblatt bereits beim Anruf angezeigt (Call Lookup), massgeschneiderte Anrufabläufe (Call Flow), Microsoft 365, Salesforce und weitere Software per API und Skripte.
- Mehrzellen-DECT-IP-Schnurlostelefone Yealink (W75, W90) — Für grosse Räumlichkeiten, Lager oder Praxen über mehrere Stockwerke: im Gebäude verteilte Basisstationen W90B und Manager W90DM (DECT Manager), um überall zu telefonieren und ohne Unterbruch von einer Zone in die andere zu wechseln. Auf Anfrage bieten wir auch eine DECT-Abdeckungsstudie vor Ort an, mit den Planungswerkzeugen des Herstellers, um jede Antenne am richtigen Ort zu platzieren.
- Headsets Yealink und Jabra — Headsets mit oder ohne Kabel für Büro, Callcenter und Homeoffice.
- Microsoft Teams — Chat, Meetings und Dateiaustausch für Ihre Teams, im Büro wie im Homeoffice.
Konferenzräume und Videokonferenz
- Yealink MeetingBoard Pro — All-in-One-Touchscreen für Videokonferenz, Präsentation und intelligentes Whiteboard: eine elegante, sofort einsatzbereite Lösung (Plug-and-Play).
- Video-Collaboration-Bars und Touch-Konsolen — Kamera, Mikrofone und Lautsprecher in einer Leiste vereint, gesteuert über eine Touch-Bedienkonsole: Das Meeting startet per Knopfdruck.
- Microsoft Teams und Zoom — Räume kompatibel mit Microsoft Teams und Zoom, mit drahtloser Bildschirmfreigabe.
- Headsets Yealink und Jabra — Für Arbeitsplätze, Videokonferenzen und Homeoffice.
Netzwerk und Hardware
- WLAN UniFi (Ubiquiti) — Zentral verwaltete professionelle WLAN-Netzwerke, vom kleinen Büro bis zu Räumlichkeiten über mehrere Stockwerke.
- Komplexe WLAN-Netzwerke mit Ruckus Networks — Für grosse Räumlichkeiten und viele Benutzer: Abdeckungsstudie (Site Survey vor Ort oder auf Plan), durch VLAN getrennte Netzwerke (Personal, Gäste, Telefonie) und Layer-3-Switches, mit WLAN von Ruckus.
- Switches und Firewalls — Switches ZyXEL, HP und Cisco; Firewalls SonicWALL, Sophos oder andere: Konfiguration, Regeln und Updates.
- Professionelle Internetleitungen — Vorrangig Swisscom oder alternativ Peoplefone (BBCS): Bestellung, Anschluss und Konfiguration des Routers.
- Internet 4G+/5G per Richtantenne — Für Gebiete, die über Festnetz (xDSL, Glasfaser) schlecht erschlossen sind: Router und Antennen MikroTik mit SIM-Karte von Sunrise oder Salt, mit unseren Partnern auf Anfrage und projektbezogen installiert — zum Beispiel, um einen entfernten Standort per Site-to-Site-VPN anzubinden.
- WLAN-Studie auf Plan oder vor Ort — Plan Survey oder Site Survey mit unseren Partnern, um die Access Points vor der Installation am richtigen Ort zu platzieren.
- Site-to-Site-VPN, IPsec, SSL und ZTNA — Büros und Filialen per Site-to-Site-VPN in IPsec verbunden; sicherer Fernzugriff für das Homeoffice per SSL-VPN oder in Zero Trust (ZTNA), mit SonicWALL, Sophos oder anderen.
- Hardware von Dell — Arbeitsplätze, Laptops und Server Dell PowerEdge: Auswahl, Installation und Verfolgung der Garantien.
Inventarverwaltung
- Atera (RMM) — Fernüberwachung der Arbeitsplätze und Server: Alarme, Updates, Inventar und Fernsteuerung, bevor eine Störung Sie blockiert.
- Microsoft Intune — Geräte (MDM) — Verwaltung der Computer, Handys und Tablets des Unternehmens: automatische Konfiguration, Sicherheitsregeln, Fernlöschung bei Verlust oder Diebstahl.
- Microsoft Intune — mobile Apps (MAM) — Schutz der Unternehmensdaten in den Apps (Outlook, Teams, OneDrive), auch auf den privaten Handys der Mitarbeitenden.
Cloud
- Rechenzentren 100 % Schweiz — Infomaniak (gesicherte Anlagen der Stufe Tier III+), Brainserve, AlpineDC oder unsere eigenen Server: Daten und Sicherungen in der Schweiz; auf Wunsch zusätzliche Notfallkopie in Deutschland.
- Microsoft 365 — E-Mail Exchange, Teams, OneDrive und SharePoint, für Ihr Unternehmen eingerichtet und abgesichert.
- Windows 365 — Ihr Windows-PC in der Cloud: derselbe Desktop und dieselbe Software von jedem Gerät aus.
- Microsoft Azure — Virtuelle Server und Azure Virtual Desktop in den Schweizer Rechenzentren von Microsoft.
- Infomaniak — Schweizer Hosting: kSuite, E-Mail und Websites, sowie Migrationen von oder zu Infomaniak.
IT-Sicherheit
- Vertieftes Sicherheitsaudit — Vollständige Bestandesaufnahme Ihres Schutzes (Arbeitsplätze, Server, Konten, Firewall, E-Mail, Sicherungen) und Massnahmenplan nach Prioritäten.
- SOC-Dienste 24/7 (Sophos MDR) — Security Operation Center: Analysten von Sophos überwachen Ihre Arbeitsplätze und Server rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, und neutralisieren Angriffe, auch nachts und am Wochenende.
- Aktive Bedrohungsüberwachung und kontinuierliches Monitoring (Sophos XDR) — Erweiterte Erkennung und Reaktion auf Arbeitsplätzen, Servern und E-Mail, Threat Hunting und zentralisierte Sicherheitsprotokolle (SIEM).
- Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM) — Kontrollierte Konten und Zugriffsrechte, Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Zero-Trust-Zugang Sophos ZTNA.
- Sophos Endpoint und Sophos Firewall — Schutz der neuen Generation für Arbeitsplätze und Server, basierend auf KI und Machine Learning, gegen Ransomware, Malware und Cyberangriffe; Firewall der neuen Generation und VPN.
- Sophos Email und Phishing-Sensibilisierung — Geschützte E-Mails und Teams, die gelernt haben, betrügerische E-Mails zu erkennen.
- Acronis Cyber Protect — Datensicherung und Schutz vor Schadsoftware in einem einzigen Werkzeug.
- Passwort-Manager — Ein gemeinsamer, verschlüsselter Passwort-Tresor für das Team, mit Zugriffen pro Person.
- Notfall-Wiederanlaufplan (DRP) — Was tun, wenn Server, Räume oder Daten unzugänglich werden? Wir erstellen den Plan und testen ihn mit Ihnen.
Alarm- und Videoüberwachung
- Einbruchalarme — Kabellose oder verkabelte Systeme Ajax und Jablotron, per App gesteuert, mit unseren Partnern installiert.
- Videoüberwachung — IP-Kameras Hikvision, Dahua und EZVIZ, Rekorder, sicherer Fernzugriff und eigenes VLAN.
- Gegensprech- und Video-Türsprechanlagen — Für den Empfang von Besuchern, mit Netzwerk und Telefon verbunden.
- Brandmelder — Rauch- und Wärmemelder, verbunden mit der Alarmanlage.
Datenmigration
- Migration zu Microsoft 365 — Wechsel Ihrer E-Mails und Dateien zu Microsoft 365, ohne Verlust und mit geplanter Umstellung.
- E-Mail von Infomaniak zu Microsoft 365 — Adressen, E-Mails, Kalender und Kontakte Ihres E-Mail-Dienstes von Infomaniak zu Microsoft 365 übertragen.
- Google Workspace (G Suite) zu Microsoft 365 — E-Mails, Kalender, Kontakte und Drive zu Microsoft 365 übertragen.
- Migration auf Windows Server 2022 und 2025 — Ersatz eines alten Servers: neuer Windows Server 2022 oder 2025, Active Directory, Freigaben, Rechte und Software übernommen.
- Wechsel in eine hybride Umgebung (Microsoft Entra ID) — Ihr lokales Active Directory mit Entra Connect mit Microsoft Entra ID synchronisiert: ein einziges Konto und ein einziges Passwort für das Firmennetzwerk und Microsoft 365, ein erster Schritt in die Cloud.
- Migration von Arbeitsplätzen — Von einem alten PC auf einen neuen, inklusive Daten und Einstellungen.
ERP Odoo
- Odoo — Konfiguration der Module (Verkauf, Rechnungsstellung, Lager, Projekte, Stundenzettel) nach Ihrer Arbeitsweise.
- Integrationen REST-API und JSON-RPC — Odoo verbunden mit Ihrer Software, Ihrer Website oder Ihren Apps, mit Datensynchronisation.
Inventar- und Ticketverwaltung
- GLPI unter Docker — Automatisches Inventar, Störungen und Anfragen (ITIL), SLA, Benutzerportal und E-Mail-Sammler.
- Jira Service Management — Für anspruchsvolle Teams: Warteschlangen, SLA, massgeschneiderte Workflows, Wissensdatenbank und Berichte.
Elektronisches Dokumentenmanagement (DMS)
- Ketl — RSCOM Partner — Schweizer Lösung für elektronisches Dokumentenmanagement (DMS), gestützt auf künstliche Intelligenz. Als Partner von Ketl beraten wir Sie, richten sie ein und begleiten Ihre Teams.
Apps, Websites, Automatisierung und KI
- Websites und Auffindbarkeit (SEO, SEA, GEO) — Schnelle, mehrsprachige Websites, sichtbar auf Google, in den Google-Ads-Anzeigen und in den Antworten der KI-Assistenten.
- Automatisierungen mit n8n und Make — Wiederkehrende Aufgaben (E-Mails, Dateien, Eingaben), die zwischen Ihrer Software von selbst erledigt werden.
- Massgeschneiderte KI-Assistenten — Ein Assistent, der auf Basis Ihrer eigenen Dokumente antwortet, für Ihre Kunden oder Ihr Team.
- Massgeschneiderte Apps und SaaS — Apps für Windows, Android und Web, SaaS-Plattformen: Zwei mit einem Partner entwickelte Plattformen sind im Einsatz (Gesundheitspraxen, Reinigungsunternehmen).
Gebiete: Lausanne, Morges und Kanton Waadt · Genf, Freiburg, Neuenburg, Wallis und die ganze Westschweiz.