Le soluzioni che installiamo e manteniamo
Telefonia, rete, gestione del parco, cloud, sicurezza, migrazioni, gestione documentale e automazione: ecco le tecnologie che realizziamo presso i nostri clienti, scelte per la loro affidabilità e adattate alle dimensioni di ogni azienda.
Telefonia IP · Sale conferenze e videoconferenza · Rete e hardware · Gestione del parco · Cloud · Sicurezza informatica · Allarmi e videosorveglianza · Migrazione dei dati · ERP Odoo · Gestione del parco e dei ticket · Gestione elettronica dei documenti (DMS) · Applicazioni, siti web, automazione e IA
Telefonia IP
- Swisscom Smart Business Connect (Hosted o Trunk) — La telefonia aziendale di Swisscom, in hosting presso Swisscom (Hosted) o collegata al vostro centralino (Trunk): numeri, centralino, deviazioni e app mobili.
- Centralino 3CX (PBX IP) in sede con Swisscom — Centralino 3CX installato nei vostri locali, collegato alla rete Swisscom tramite Smart Business Trunk e un router Cisco.
- Centralino 3CX in hosting presso Swisscom — Centralino 3CX nel cloud svizzero di Swisscom (Dynamic Computing Services, DCS), con collegamento DCS-Trunk e rete aziendale BNS (Business Network Solutions); un SBC 3CX (Session Border Controller) installato nei vostri locali collega i vostri telefoni al centralino in modo sicuro.
- Peoplefone 3CX Hosted — Centralino 3CX in hosting con Peoplefone, operatore telefonico svizzero, e SBC 3CX (Session Border Controller) nei vostri locali per collegare i telefoni.
- 3CX, soluzione di call center — Code d'attesa dinamiche, report e statistiche, wallboard (schermi di monitoraggio in tempo reale), registrazione delle chiamate e integrazione CRM, per i team che ricevono molte chiamate.
- Comunicazione unificata 3CX — App mobili iOS e Android e client web, presenza, videoconferenza, Live Chat e WhatsApp: un unico strumento per tutte le comunicazioni.
- Integrazioni 3CX (API e script) — La vostra telefonia collegata ai vostri strumenti: scheda del cliente mostrata già alla chiamata (Call Lookup), scenari di chiamata su misura (Call Flow), Microsoft 365, Salesforce e altri software tramite API e script.
- Telefoni senza fili DECT IP multicella Yealink (W75, W90) — Per grandi locali, magazzini o studi su più piani: stazioni base W90B distribuite nell'edificio e gestore W90DM (DECT Manager), per telefonare ovunque e passare da una zona all'altra senza interruzioni. Proponiamo anche, su richiesta, uno studio di copertura DECT sul posto, con gli strumenti di implementazione del produttore, per posizionare ogni antenna nel punto giusto.
- Cuffie Yealink e Jabra — Cuffie e microcuffie con o senza filo per l'ufficio, il call center e il telelavoro.
- Microsoft Teams — Messaggistica istantanea, riunioni e condivisione di file per i vostri team, in ufficio come in telelavoro.
Sale conferenze e videoconferenza
- Yealink MeetingBoard Pro — Schermo touch tutto-in-uno per videoconferenza, presentazione e lavagna intelligente: una soluzione elegante, pronta all'uso (plug-and-play).
- Barre di collaborazione video e console touch — Telecamera, microfoni e altoparlanti riuniti in una barra, gestita da una console di controllo touch: la riunione parte con un tocco.
- Microsoft Teams e Zoom — Sale compatibili con Microsoft Teams e Zoom, con condivisione dello schermo senza fili.
- Cuffie Yealink e Jabra — Per le postazioni di lavoro, le videoconferenze e il telelavoro.
Rete e hardware
- Wi-Fi UniFi (Ubiquiti) — Reti Wi-Fi professionali gestite in modo centralizzato, dal piccolo ufficio ai locali su più piani.
- Reti Wi-Fi complesse con Ruckus Networks — Per grandi locali e numerosi utenti: studio di copertura (site survey sul posto o su planimetria), reti separate tramite VLAN (personale, ospiti, telefonia) e switch di livello 3, con il Wi-Fi Ruckus.
- Switch e firewall — Switch ZyXEL, HP e Cisco; firewall SonicWALL, Sophos o altri: configurazione, regole e aggiornamenti.
- Linee Internet professionali — Swisscom in via prioritaria, o Peoplefone (BBCS) in alternativa: ordine, allacciamento e configurazione del router.
- Internet 4G+/5G tramite antenna direzionale — Per le zone mal servite dalla rete fissa (xDSL, fibra ottica): router e antenne MikroTik con scheda SIM Sunrise o Salt, installati con i nostri partner su richiesta e per progetto — per esempio per collegare una sede remota tramite VPN site-to-site.
- Studio Wi-Fi su planimetria o sul posto — Plan survey o site survey con i nostri partner, per posizionare gli access point nel punto giusto prima dell'installazione.
- VPN site-to-site, IPsec, SSL e ZTNA — Uffici e filiali collegati tramite VPN site-to-site in IPsec; accesso remoto sicuro per il telelavoro tramite VPN SSL o in Zero Trust (ZTNA), con SonicWALL, Sophos o altri.
- Hardware Dell — Postazioni, portatili e server Dell PowerEdge: scelta, installazione e gestione delle garanzie.
Gestione del parco
- Atera (RMM) — Sorveglianza remota delle postazioni e dei server: avvisi, aggiornamenti, inventario e controllo remoto, prima che il guasto vi blocchi.
- Microsoft Intune — dispositivi (MDM) — Gestione di computer, telefoni e tablet aziendali: configurazione automatica, regole di sicurezza, cancellazione remota in caso di perdita o furto.
- Microsoft Intune — app mobili (MAM) — Protezione dei dati aziendali nelle app (Outlook, Teams, OneDrive), anche sui telefoni personali dei collaboratori.
Cloud
- Data center 100 % svizzeri — Infomaniak (impianti sicuri di livello Tier III+), Brainserve, AlpineDC o i nostri server: dati e backup in Svizzera; su richiesta, copia di emergenza supplementare in Germania.
- Microsoft 365 — Posta Exchange, Teams, OneDrive e SharePoint, configurati e messi in sicurezza per la vostra azienda.
- Windows 365 — Il vostro PC Windows nel cloud: lo stesso desktop e gli stessi software da qualsiasi dispositivo.
- Microsoft Azure — Server virtuali e Azure Virtual Desktop nei data center svizzeri di Microsoft.
- Infomaniak — Hosting svizzero: kSuite, posta elettronica e siti web, e migrazioni da o verso Infomaniak.
Sicurezza informatica
- Audit di sicurezza approfondito — Quadro completo delle vostre protezioni (postazioni, server, account, firewall, posta, backup) e piano d'azione per priorità.
- Servizi SOC 24/7 (Sophos MDR) — Security Operation Center: analisti di Sophos sorvegliano le vostre postazioni e i vostri server 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e neutralizzano gli attacchi, anche di notte e nel fine settimana.
- Monitoraggio attivo e sorveglianza continua (Sophos XDR) — Rilevamento e risposta estesi su postazioni, server e posta elettronica, ricerca delle minacce e registri di sicurezza centralizzati (SIEM).
- Gestione delle identità e degli accessi (IAM) — Account e diritti di accesso sotto controllo, autenticazione a due fattori (MFA) e accesso Zero Trust Sophos ZTNA.
- Sophos Endpoint e Sophos Firewall — Protezione di nuova generazione delle postazioni e dei server, basata su IA e machine learning, contro ransomware, malware e attacchi informatici; firewall di nuova generazione e VPN.
- Sophos Email e sensibilizzazione al phishing — Posta elettronica protetta e team formati a riconoscere le e-mail trappola.
- Acronis Cyber Protect — Backup e protezione contro i software dannosi riuniti in un unico strumento.
- Gestore di password — Una cassaforte di password condivisa e cifrata per il team, con accessi per persona.
- Piano di ripristino di emergenza (DRP) — Cosa fare se il server, i locali o i dati diventano inaccessibili? Prepariamo il piano e lo testiamo con voi.
Allarmi e videosorveglianza
- Allarmi antintrusione — Sistemi senza fili o cablati Ajax e Jablotron, gestiti da un'app, installati con i nostri partner.
- Videosorveglianza — Telecamere IP Hikvision, Dahua ed EZVIZ, registratori, consultazione remota sicura e VLAN dedicata.
- Citofoni e videocitofoni — Per l'accoglienza dei visitatori, collegati alla rete e al telefono.
- Rilevazione incendi — Rilevatori di fumo e di calore collegati al sistema d'allarme.
Migrazione dei dati
- Migrazione Microsoft 365 — Passaggio della vostra posta e dei vostri file a Microsoft 365, senza perdite e con un passaggio pianificato.
- Posta Infomaniak verso Microsoft 365 — Indirizzi, e-mail, calendari e contatti del vostro servizio di posta Infomaniak trasferiti verso Microsoft 365.
- Google Workspace (G Suite) verso Microsoft 365 — E-mail, calendari, contatti e Drive trasferiti verso Microsoft 365.
- Migrazione verso Windows Server 2022 e 2025 — Sostituzione di un vecchio server: nuovo Windows Server 2022 o 2025, Active Directory, condivisioni, diritti e software ripresi.
- Passaggio a un ambiente ibrido (Microsoft Entra ID) — Il vostro Active Directory locale sincronizzato con Microsoft Entra ID grazie a Entra Connect: un solo account e una sola password per la rete aziendale e Microsoft 365, primo passo verso il cloud.
- Migrazione delle postazioni — Da un vecchio PC a uno nuovo, dati e impostazioni compresi.
ERP Odoo
- Odoo — Configurazione dei moduli (vendite, fatturazione, magazzino, progetti, fogli ore) secondo il vostro modo di lavorare.
- Integrazioni API REST e JSON-RPC — Odoo collegato ai vostri software, al vostro sito o alle vostre applicazioni, con sincronizzazione dei dati.
Gestione del parco e dei ticket
- GLPI su Docker — Inventario automatico del parco, incidenti e richieste (ITIL), SLA, portale utenti e raccoglitore di e-mail.
- Jira Service Management — Per i team esigenti: code d'attesa, SLA, flussi su misura, base di conoscenza e report.
Gestione elettronica dei documenti (DMS)
- Ketl — RSCOM partner — Soluzione svizzera di gestione elettronica dei documenti (DMS) basata sull'intelligenza artificiale. In qualità di partner Ketl, vi consigliamo, la realizziamo e accompagniamo i vostri team.
Applicazioni, siti web, automazione e IA
- Siti web e posizionamento (SEO, SEA, GEO) — Siti veloci e multilingue, visibili su Google, negli annunci Google Ads e nelle risposte degli assistenti IA.
- Automazioni n8n e Make — Le attività ripetitive (e-mail, file, inserimenti) che si svolgono da sole tra i vostri software.
- Assistenti IA su misura — Un assistente che risponde partendo dai vostri documenti, per i vostri clienti o per il vostro team.
- Applicazioni e SaaS su misura — Applicazioni Windows, Android e web, piattaforme SaaS: due piattaforme sviluppate con un partner sono in produzione (studi sanitari, imprese di pulizia).
Zone: Losanna, Morges e Canton Vaud · Ginevra, Friburgo, Neuchâtel, Vallese e tutta la Svizzera romanda.