Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie diese Website nutzen, gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Verantwortliche Stelle

RSCOM — Ricardo Pereira da Silva, Einzelunternehmen (UID CHE-429.562.858), Schweiz — info@rscom.ch, +41 21 519 21 27.

Erhobene Daten

Kontaktformular: Name, Firma, E-Mail, Telefon und Nachricht. Diese Daten dienen ausschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfrage. Sie werden uns per E-Mail übermittelt und nicht auf der Website gespeichert.

Technische Protokolle: Wie bei jeder Website speichert unser Hoster kurzzeitig die IP-Adresse, das Datum und die aufgerufene Seite, für die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes.

Diese Website verwendet weder Werbe-Cookies noch Analysewerkzeuge.

Dienste Dritter

Hosting und E-Mail: Infomaniak Network SA, in der Schweiz.
Schriftarten: Die Schrift «Inter» wird von Google Fonts geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Fernwartung: Die Download-Links führen zu TeamViewer QuickSupport (Website von TeamViewer, App Store oder Google Play), für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

Online-Assistent

Die Sprechblase «Eine Frage?» ist ein automatischer Assistent (künstliche Intelligenz), der ausschliesslich auf Grundlage der Texte dieser Website antwortet. Ihre Fragen werden an unsere bei Supabase gehostete Serverfunktion (Rechenzentrum Zürich, Schweiz) und anschliessend an den Anbieter des KI-Modells, Anthropic (USA), übermittelt, der sie nicht zum Training seiner Modelle verwendet. RSCOM speichert das Gespräch nicht: Es bleibt in Ihrem Browser, bis Sie den Tab schliessen. Zur Missbrauchsverhinderung werden nur ein anonymisierter Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse, das Datum und die Anzahl Fragen während 30 Tagen aufbewahrt. Geben Sie dort keine Passwörter und keine persönlichen oder sensiblen Daten ein.

Rückruf: Wenn Sie dies in der Sprechblase verlangen und das Einverständnis ankreuzen, werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten (E-Mail oder Telefon), Ihre Nachricht und das laufende Gespräch per E-Mail an uns übermittelt, ausschliesslich um Sie zu kontaktieren. Sie werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist, wie die Nachrichten des Kontaktformulars. Aus Sicherheitsgründen enthält die E-Mail auch technische Angaben: IP-Adresse, Internetanbieter und ungefährer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse (Dienst ipwho.is), Browser, Sprache, Zeitzone und besuchte Seite.

Aufbewahrungsdauer

Erhaltene Nachrichten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine allfällige Geschäftsbeziehung nötig ist, und anschliessend gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, indem Sie an info@rscom.ch schreiben. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.