Dépannage informatique
Un ordinateur qui ne démarre plus, un virus, une imprimante bloquée, des e-mails qui ne partent pas : nous réglons la plupart des pannes à distance en quelques minutes, et nous venons sur place si nécessaire.
Ce que nous faisons
- PC et Mac lents, qui ne démarrent plus ou qui plantent
- Virus, logiciels indésirables et messages suspects
- Imprimantes, scanners, e-mails, Wi-Fi et partages de fichiers
- Récupération de données après une panne ou une suppression
- Assistance à distance immédiate avec TeamViewer QuickSupport
- Intervention sur place pour les entreprises, à domicile pour les particuliers
Comment ça se passe
- Vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp : chaque demande devient un dossier suivi.
- Nous analysons votre besoin et vous remettons une offre claire, avec les options possibles.
- Nous réalisons le travail, à distance dès que c'est possible, sur place quand c'est nécessaire.
- Vous recevez un rapport signé : travail effectué, matériel, temps passé.
Pour qui
PME, indépendants, cabinets dentaires, médicaux et vétérinaires (RSVET), fiduciaires, régies immobilières, et particuliers. Zones : Lausanne, Morges et canton de Vaud · Genève, Fribourg, Neuchâtel, Valais et toute la Suisse romande.
Questions fréquentes
Pouvez-vous intervenir tout de suite ?
Dans la plupart des cas oui, à distance, dès que vous nous appelez au 021 519 21 27 pendant nos horaires.
Comment est facturé un dépannage ?
Le temps est chronométré par notre application et figure sur le rapport que vous signez : vous savez exactement ce que vous payez.
Nos autres services : Conseil informatique · Audit informatique · Installation · Téléphonie IP · Réseau et Wi-Fi · Microsoft 365 · Hébergement cloud · Migration de données · Cybersécurité · Sauvegarde · Support et maintenance · Gestion documentaire (GED) · Projets et conseils · Sites web et référencement.