021 519 21 27

IT-Unternehmen in Lausanne und Morges · Westschweiz

Ihre IT,
endlich sorgenfrei.

Wartung, Microsoft 365, Datensicherung, Netzwerke und Telefonie: RSCOM kümmert sich um alles für KMU, Selbständige und Privatpersonen — vor Ort oder per Fernwartung.

Ein einziger AnsprechpartnerUnterschriebener Bericht nach jedem EinsatzZeiterfassung, klare Abrechnung
App RSCOM Interventions: Techniker vor Ort
🚗
Techniker unterwegsVoraussichtliche Ankunft 14:25
✍️
Bericht unterschriebenPer E-Mail versandt
2019Gründung von RSCOM in Lausanne
16 JahrePraxiserfahrung, seit 2010
7betreute Westschweizer Kantone
1Ansprechpartner für Ihre gesamte IT
Unsere Dienstleistungen

Ihre gesamte IT aus einer Hand

Von der einmaligen Störungsbehebung bis zur vollständigen Betreuung Ihrer IT passen wir unsere Leistungen Ihrer Grösse und Ihrem Budget an.

IT-Betreuung & Support

Wir überwachen, aktualisieren und reparieren Ihre Arbeitsplätze, Server und Drucker.

  • Wartungsverträge nach Mass
  • Überwachung mit Atera (RMM), Microsoft Intune (MDM und MAM)
  • Support per Fernwartung und vor Ort
  • Überwachung von Garantien und Lizenzen

Microsoft 365 & cloud

E-Mail, Teams, OneDrive und SharePoint, Cloud-PCs mit Windows 365 und Azure-Server, gehostet in der Schweiz.

  • Migration zu Microsoft 365, auch von Google Workspace
  • Windows 365 und Azure Virtual Desktop
  • Einrichtung und Schulung

Datensicherung & Sicherheit

Ihre Daten geschützt – und die Gewissheit, sie wiederherstellen zu können.

  • Externe Datensicherung in der Schweiz (Acronis, Veeam)
  • Sophos MDR (SOC 24/7), XDR und Endpoint, Sicherheitsaudit, IAM
  • Notfallwiederherstellungsplan und Datenrettung

Netzwerke & IP-Telefonie

Ein zuverlässiges Netzwerk und moderne Telefonie für Ihre Teams, im Büro wie im Homeoffice.

  • WLAN UniFi und Ruckus, Firewall, VPN IPsec / SSL, ZTNA
  • 3CX-Telefonanlage (IP-PBX), Callcenter, Teams
  • Swisscom Smart Business Connect, Peoplefone
  • Konferenzräume mit Yealink, Headsets von Yealink und Jabra

Entwicklung & KI

Websites, Apps und Automatisierungen, die Ihnen jeden Tag Zeit sparen.

  • WordPress-Websites und Apps
  • Automatisierungen mit n8n und Make
  • Massgeschneiderte KI-Assistenten
  • Odoo-Integration (REST-API)

Privatpersonen

Hilfe bei Störungen, Beratung und Kurse – bei Ihnen zu Hause, in der Werkstatt oder per Fernwartung.

  • Reparatur von PC und Mac, Viren
  • Drucker, E-Mail, WLAN
  • PC nach Mass und Kurse
Unsere App

Jeder Einsatz von A bis Z dokumentiert, ohne Papier

Unsere Techniker arbeiten mit RSCOM Interventions, einer selbst entwickelten App. Für Sie bedeutet das volle Transparenz.

1
Sie wissen, wann wir kommenAnkunftsmeldung und Verfolgung des Technikers in Echtzeit.
2
Ein klarer, vor Ort unterschriebener BerichtAusgeführte Arbeiten, Material, Zeit: direkt nach dem Einsatz per E-Mail.
3
Transparente AbrechnungFahrt und Arbeit werden erfasst: tatsächliche und verrechnete Zeit stehen im Bericht.
4
Schnelle OffertenOfferten mit Unterstützung von KI erstellt, Online-Unterschrift.
5
Ihre Geräte im BlickInventar pro Kunde, Garantien HP / HPE und Care Packs überwacht: Sie werden vor Ablauf informiert.
6
Ihre Zugänge geschütztZwei-Faktor-Authentifizierung, freigegebene Geräte und verschlüsselter Tresor für Ihre Passwörter.
7
Ihre Fotos mit einem Klick gesendetEin sicherer Link per SMS oder E-Mail: Senden Sie uns Fotos und Videos des Problems, ohne Konto und ohne App.
Die App entdecken
Von der KI verfasster Bericht
Von der KI verfasster Bericht
Unterschriften auf dem Tablet
Unterschrift auf dem Tablet
Von der KI vorbereitete Offerte
Klare Offerten, Online-Unterschrift
Verfolgung der Aufträge
Jede Anfrage wird verfolgt
RSVET — IT für Tierarztpraxen

Die Marke von RSCOM für Tierarztpraxen und Tierkliniken in der Westschweiz.

Spezialist für Tierarztpraxen

IT für Tierarztpraxen ist unsere Spezialität

Mit RSVET betreuen wir Tierärztinnen und Tierärzte in Genf, der Waadt, Neuenburg, Freiburg, dem Jura und dem Wallis. Wir kennen Ihre Software, Ihre Anforderungen und den Rhythmus einer Praxis: Sie kümmern sich um Ihre Patienten, wir um den Rest.

Praxissoftware für TierärzteAuswahl, Installation und Support: Patientenakten, Agenda, Apotheke, Abrechnung. Kostenlose Abklärung und Vorführung.
IT-Betreuung der PraxisArbeitsplätze, Server, Netzwerk, Datensicherung und Sicherheit – mit schnellem Support, wenn die Sprechstunde nicht warten kann.
DatenschutzMedizinische Daten und Kundendaten geschützt gemäss dem Datenschutzgesetz (DSG), mit Lösungen, die in der Schweiz gehostet werden.
Websites für TierarztpraxenModerne Websites mit Online-Terminbuchung und lokaler Suchmaschinenoptimierung.
Mobile AppsImpferinnerungen, Behandlungsverlauf und Kommunikation mit den Tierhaltern.
Digitales MarketingGoogle, soziale Netzwerke, E-Mailing: Machen Sie Ihre Praxis in Ihrer Region bekannt.
Was wir in einer Tierarztpraxis beherrschen
  • Laborgeräte mit Anbindung an die Praxissoftware (IDEXX, scil, Abaxis, Horiba…)
  • SIX-Zahlungsterminals (Yomani, Xenta, Ingenico…)
  • Mikrochips: Transponder-Lesegeräte, Export nach Amicus und ANIS
  • Digitale DICOM-Radiologie (DicomPACS, Synedra)
  • Barcodes für den Apothekenbestand
  • Zahlungen mit QR-Rechnung und ESR (CAMT.054, ISO 20022)
  • Tierarzt-Software, darunter Diana Software
Unser Vorgehen

Einfach, vom ersten Anruf bis zur Rechnung

Sie kontaktieren uns

Per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Jede Anfrage wird zu einem verfolgten Auftrag.

Wir greifen ein

Wenn möglich per Fernwartung, vor Ort wenn nötig. Sie werden über unsere Ankunft informiert.

Sie unterschreiben

Der detaillierte Bericht wird auf dem Tablet unterschrieben und Ihnen sofort zugestellt.

Wir bleiben dran

Garantien, Lizenzen, Datensicherung: Wir handeln, bevor es klemmt.

Technisches Know-how

Im Einsatz seit 2010

Über 16 Jahre Einsätze bei KMU in der Westschweiz: Wir kennen den Server hinten im Technikraum genauso gut wie die Microsoft-Cloud.

Server & Virtualisierung

  • Windows Server 2008 bis 2025 (Active Directory, GPO, RDS, DFS)
  • Hyper-V und VMware ESXi
  • Server HPE ProLiant und Dell PowerEdge
  • Fernüberwachung Ihrer IT (RMM)

Cloud & E-Mail

  • Microsoft 365: Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive
  • Azure: virtuelle Maschinen und Azure Virtual Desktop
  • Migrationen von Google Workspace und Infomaniak kSuite
  • WordPress-Websites und MySQL-Datenbanken

Netzwerk, Sicherheit & Datensicherung

  • Firewalls SonicWALL und Sophos, Site-to-Site-VPN (IPsec), SSL-VPN und ZTNA
  • Virenschutz Bitdefender, Kaspersky, Sophos
  • WLAN Ubiquiti und Ruckus, Switches ZyXEL, HP, Cisco
  • Datensicherung mit Veeam, Hornetsecurity, Acronis, Barracuda
  • NAS Synology und QNAP, USV Socomec und Riello

Branchen: Gesundheitswesen und medizinische Berufe, Rechtsberufe (Anwälte und Notare), Immobilien, Treuhandbüros, öffentliche Verwaltungen und Institutionen, Stiftungen und Non-Profit-Organisationen, Ingenieurbüros, Elektro- und Sanitärunternehmen, Handwerk und Bau, Industrie und Labore, Finanzen und Vermögensverwaltung, Privatschulen und Kinderbetreuung, Kulturinstitutionen und Museen, Gastronomie, Detailhandel, Autogaragen, Transport- und Logistikunternehmen, Blumengeschäfte sowie Unternehmen, die auf Geräte für die Papier- und Postverarbeitung spezialisiert sind. Ihre Branche im Detail (FR) →

Technologien

Die Marken, die wir installieren und warten

Microsoft 365Microsoft AzureMicrosoft IntuneAteraGLPIJiraWindows ServermacOSHPEHPDellLenovoVeeamHornetsecurityAcronisBarracudaBitdefenderKasperskySophosSonicWALLSynologyQNAPUbiquitiRuckus NetworksZyXELCiscoMikroTikAPCHikvisionDahuaAjaxJablotronEZVIZSocomecZebra3CXYealinkJabraSwisscomPeoplefoneInfomaniakKetl
Unterschriebener Einsatzbericht von RSCOM
Über uns

Ein Partner in Ihrer Nähe, moderne Werkzeuge

2019 in Lausanne gegründet, begleitet RSCOM KMU, Selbständige und Privatpersonen in der ganzen Westschweiz. Seit 2010 im Einsatz, bringt das RSCOM-Team über 16 Jahre Erfahrung in Infrastruktur, Netzwerken, Cloud und Kommunikation mit.

Unsere Überzeugung: IT soll Ihnen Zeit sparen, nicht kosten. Deshalb setzen wir auf Zuhören, Transparenz und Werkzeuge, die wir selbst entwickeln.

ZuhörenLösungen, die zu Ihrer Situation passen – nicht zu einem Katalog.
TransparenzJede Minute und jedes Teil stehen im Bericht.
ReaktionsschnelligkeitSofortige Fernwartung, Einsatz vor Ort bei Bedarf.
NäheEin lokales Team, das Ihre Installation kennt.

Mit Sitz in der Region zwischen Lausanne und Morges sind wir insbesondere in Lausanne, Morges, Renens, Ecublens, Nyon, Vevey, Montreux, Yverdon-les-Bains, Genf, Freiburg, Neuenburg und Sitten tätig.

Brauchen Sie jetzt Hilfe?

Laden Sie TeamViewer QuickSupport für Ihr Gerät herunter und rufen Sie uns an unter 021 519 21 27: Mit Ihrem Einverständnis übernehmen wir per Fernwartung.

Häufige Fragen

Vielleicht fragen Sie sich…

Helfen Sie auch Privatpersonen?

Ja. Wir beheben Störungen, beraten und schulen Privatpersonen bei ihnen zu Hause, in der Werkstatt oder per Fernwartung.

Arbeiten Sie mit Tierarztpraxen?

Ja, das ist unsere Spezialität: Unter der Marke RSVET statten wir Tierarztpraxen und Tierkliniken in der Westschweiz aus und warten sie, einschliesslich der Praxissoftware.

Können Sie per Fernwartung helfen?

Ja, die meisten Probleme lassen sich in wenigen Minuten aus der Ferne lösen: Sie laden TeamViewer QuickSupport herunter (Windows, macOS, iPhone, iPad oder Android), und wir übernehmen mit Ihrem Einverständnis.

Bieten Sie Wartungsverträge an?

Ja, mit mehreren Stufen der Reaktionszeit (innerhalb von 3, 2 oder 1 Arbeitstag), als Monatspauschale oder Stundenpaket. Wir erstellen eine Offerte passend zu Ihrer IT.

Wie wird die Zeit abgerechnet?

Fahrzeit und Arbeitszeit werden von unserer App erfasst und stehen im Bericht, den Sie unterschreiben. Sie wissen genau, was Sie bezahlen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Standardmässig bleibt alles zu 100 % in der Schweiz, Datensicherungen inbegriffen: Microsoft 365 und Azure (Rechenzentren in Zürich und Genf), Infomaniak (gesicherte Anlagen der Stufe Tier III+), die Rechenzentren von Brainserve und AlpineDC oder unsere eigenen Server. Auf Wunsch kann eine zusätzliche Sicherungskopie in Deutschland aufbewahrt werden.

Kontakt

Sprechen wir darüber?

Ein Projekt, eine Frage oder eine Störung? Schreiben Sie uns, wir antworten rasch.